常见问题
有关参观内容的问题
- 参观需要多少费用呢？
- 免费。
- 可以照相吗？
- 导览过程中禁止摄影、录音。馆内有开放一部分可照相区域，请配合当天讲解员的指示。
- 儿童也可以进行参观吗？有年龄限制吗？
- 没有年龄限制。小学高年级以上的学生较容易理解。
9岁以下的儿童需要在监护人的陪同下进行参观。
- 有外语导览吗？
- 网路预约顾客的话，讲解员使用日语讲解，但是我们为您准备了英文和中文的翻译机以及字幕。
如果团体（20位以上，电话预约）的顾客需要英文或中文的全程讲解，请在预约时告知我们。
＊根据情况可能无法提供外语导览，请事先与我们进行确认。
- 参观途中可以提问吗？
- 可以提问。
但由于时间有限，不一定能回答您所有的问题。
- 参观时有服装规定吗？
- 服装自由。在安全并设有空调的室内进行参观。
- 参观途中需要走多久？站立的时间大约有多少？
- 参观全程80分钟，在观看影像的地方设有座位。座位不够时的情况下，请互相谦让。
有关设施的问题
- 可以使用轮椅和婴儿车进行参观吗？
- 可以。参观时可以使用轮椅和婴儿车。
- 有给婴儿换尿布的地方吗？
- 有。参观设施内，设有多功能洗手间，可以给婴儿换尿布。
- 有停车场吗？
- 有。但由于数量有限，敬请见谅。
如果团体客人搭乘巴士前来，请在预约时告知，
我们将会为您说明上下车和停车地点。
- 有自行车和摩托车的停车位吗？
- 有，由于部分员工也使用，所以不能确保有空位。另外发生盗窃等事故时，本公司不予承担责任。
- 参观时可以寄存随身物品和行李箱吗？
- 有免费的储物柜。也可以寄存行李箱等大型物件。
- 有餐饮店吗？
- 没有。我们没有对外开放员工食堂。
- 有可以购买雅玛多纪念品的商店吗？
- 我们没有购买礼品的专柜。
- 可以使用会议室吗？
- 会议室不对外开放。
- 有可以吸烟的场所吗？
- 没有，本馆无论室内或室外一律禁烟。
有关预约的问题
- 可以在没有预约的情况下当天直接进行参观吗？
- 如有空位，可以参观，请电话咨询。
- 网上预约的参观时间可以更改吗？
- 请在取消现有预约后，重新进行预约。网上预约截至到前一天为止。
- 网上预约的参观人数可以更改吗？
- 如果人数增加，可以在预约网站上确认是否有空位后进行追加。
如果人数减少，请电话告知我们。
- 可以预先考察参观的流程吗？
- 如果您需要团体参观的预先考察，请在网上预约我们的一般参观。
其他问题
- 可以事先拿到参观手册吗？
- 参观当天为您分发。
如果您事先需要，可以在主页上自行下载。 - 参观手册
- 可以接受采访吗？
- 电话咨询之后，请发给我们采访企划书。
我们在确认是否接受采访之后，给您回复。
- 身分证件包含哪些?
- 签到时请活动负责人出示下列身分证件（一项即可）：驾照、护照、健保卡、印有大头照的学生证、身障手册等能证明本人身分之文件。